شايد تا چندي پيش محوريترين نقشي که براي روابطعمومی بعنوان يک رسانه سازمانی متصور بودند صرفاً اطلاعرسانی از رويدادهای عينی و واقعی بود. اما در حال حاضر روابطعمومیها میتوانند با ايجاد شرايطي از يک دستگاه اداری منفعل، تبديل به "سازمان رسانهاي" هدايتگر و جريانساز در جامعه تبديل شوند.